工信部:二季度244款不良手机应用被下架处理

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Chinanews.com 9月20日工业和信息化部最近发布了其官方网站《关于电信服务质量的通告(2019年第3号)》。公告显示,第二季度,报告受理中心收到有效的手机不良申请报告,同比下降55.93%,环比下降30.50%。通过行业自律,报告验收中心的联合应用程序商店已删除244个有问题的不良手机应用程序。

根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,2019年第二季度与以下有关电信服务的信息有关:

电信用户投诉报告

电信服务投诉。第二季度,全国电话用户总数达到17.78亿,其中手机用户为15.86亿。工业和信息化部以及各省,自治区,直辖市的电信用户投诉受理机构受理投诉(详见附件1附件2)。其中,收费纠纷占33.0%,用户服务投诉占42.8%,网络质量投诉占24.2%。各级投诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》的有关规定处理和调解用户投诉,有效维护了电信用户的合法权益。

垃圾信息投诉和报告。第二季度,网络不良和垃圾邮件信息报告和接收中心(以下简称报告和接收中心)受理了用户对骚扰电话的投诉,与上一季度相比,每年增长22.1%。其中,举报的骚扰电话数量为95/96,每年显着增加72.9%,其中股票和证券类别最先受到投诉。关于垃圾邮件的投诉总数每年增长90.4%。其中,移动转售企业报告的垃圾邮件数量每年增长461.9%。工业和信息化部已敦促有关电信企业核实并处理上述投诉编号。

报告错误的手机应用程序。第二季度,举报受理中心收到有效的手机不良申请报告,同比下降55.93%,同比下降30.50%。通过行业自律,举报受理中心联合应用商店下架了244个有问题的不良手机应用。

欺诈电话号码用户报告情况。在第二季度,报告接收中心共收到18,000个欺诈电话号码,而且这个数字还在上升。有关电信公司已核实上述举报号,并将涉嫌违法犯罪行为通知公安机关。

电信服务监督

第二季度,工业和信息化部组织了61家互联网公司和51家移动应用商店的应用软件检查,发现存在32个应用程序和网站,未经用户同意收集和使用用户的个人信息以及强行捆绑它们。其他应用软件和其他问题(有关详细信息,请参见附件3)。工业和信息化部已下令相关公司根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》进行整改。

第二季度,工业和信息化部以及各省,自治区和直辖市的通信管理局对单方面停止服务,扣款不明以及其他电信业务的企业进行了责任调查。服务,查处违法案件10起。电信公司14次。

第二季度,天津,海南,江西,湖北和云南省(市)通信管理局发布了对端口号转换测试有问题的电信公司的10次整改通知,并通报了12条批评意见。我谈到了33个人。

第二季度,工业和信息化部以及省,自治区和直辖市的通信管理局组织了基础电信公司,每月拦截超过25亿次骚扰电话和垃圾邮件。并通知和采访了100多家企业。责令有关企业认真整顿。违反法规有4项行政处罚,约有46,000个问题被移交给相关的源管理部门。

第二季度,工业和信息化部组织基础电信公司,利用短信,速写信等技术手段,累计侦听虚假“ +86”国际电话1413万次,累计接听电话5.5亿条。怀疑是欺诈性电话。

第二季度,工业和信息化部通知了17家涉及电信网络欺诈的公司,并敦促相关企业切实加强问题整改和责任落实。

二季度,通信行业圆满完成第二届“一带一路”国际合作高峰论坛、2019北京世园会开幕式等重大活动通信保障任务,及时妥善应对四川长宁6.0级地震和江西、广西、湖南洪涝等自然灾害,共投入应急通信保障人员14.1万人次、抢修车辆6.4万台次,快速抢修恢复基站4.6万站次、光缆6616公里,发送应急短消息5亿条,保障抢险救灾指挥重要通信畅通。

二季度,工业和信息化部组织开展了2019年设备管理第一次证后监督检查工作,共抽查15款电信终端设备(包括智能手机11款、无线数据终端2款、车载无线终端2款),重点检查相关设备获得进网许可证前后一致性及IPv6支持情况。抽查发现1款终端设备不合格(详见附件4)。工业和信息化部根据《电信设备进网管理办法》《电信设备证后监督管理办法》等相关规定,已责令有关企业进行整改。

工业和信息化部提醒,广大用户要增强防范意识和风险意识,暑期及开学季是针对学生群体用户电信网络诈骗高发时段,请广大用户特别是学生用户提高警惕,谨防电信网络诈骗,接到疑似诈骗电话请拨打、电信企业客服热线及时举报,或拨打110电话报警。

图片来源:工业和信息化部网站